常见问题
香港汇丰账户线上申请须知
Q:开立汇丰商业综合户口有没有费用?
A:有。汇丰银行会取收相关费用,详情请于预约时向银行职员查询。
Q:提交资料后我会得到确认吗?
A:会。提交结果连同申请编号会即时显示在平台。如果您的帐户登记了电邮地址,您会同时收到一封确认电邮。银行将以电邮通知你相关开户申请的后续安排,请按指示预约会面。
Q:我提交资料几天了,但仍未收到回覆,我应该联络谁查询?
A:如有任何疑问,请联络汇丰 +852 2748 8238,并以您的公司名称或申请编号查询。
Q:我有几间公司,是否要逐一申请?
A:是。由于申请是以公司为单位,每间公司都是独立处理,您需要逐一申请。
Q:使用本网站线上申请是否保证申请户口成功?
A:不是。银行对于预约安排及开户拥有最终决定权。
Q:我已经提交了申请,但想取消,可以撤回吗?
A:不可以。由于系统是实时操作的,申请已经在您提交时发出,所以无法撤回。但您亦可以致电汇丰或等待汇丰来电时取消。
Q:开户当日的安排及要带什么文件,谁会告诉我?
A:汇丰。由于银行开户时所需文件、业务证明、开户要求及相关安排等都可能会按需要改变。因此,请与银行确认相关安排。
Q:使用这服务时我公司及个人资料会传送到那裡?是否安全
A:在得到您的授权后,贵公司及您的联络资料会透过银行业开放应用程式介面 (Open API) ,由世贸网站直接传送致汇丰。
传送过程中资料会进行加密,并不会传送致任何其他机构。
Q:什么是银行业开放应用程式介面 (Open API)?
A:银行业开放应用程式介面 (开放API) 是金管局于2017年公布的其中一项举措,志在推动香港迈向智慧银行新纪元。金融机构可使用开放API将其内部系统及资料开放,让第三方服务提供者能够有系统地以程式读取。
详情请浏览:香港金融管理局 - 銀行業開放應用程式介面